北京招聘

1、租户入住前，负责配合招商部门对来访客人做好接待服务工作；

2、租户入住后，负责部门的日常管理工作、部门员工的管理、指导、培训及绩效评估；

3、负责对接项目外包保安相关工作；

3、制定客户服务规范和制度，优化服务流程；

4、及时并妥善处理客户投诉，跟踪客户满意度的的调查、分析，确保服务质量；；

5、全方位优化客户服务质量。

岗位要求：

1、大专以上学历，三年以上同行业工作经验，年龄在25-40之间，良好的专业形象和职业素养；

2、3年以上高端写字楼或综合体客户服务管理岗位经验者优先，熟悉客户服务体系各项流程；

3、高度客户服务意识和责任心，亲和力佳；

4、较强的组织、计划、控制、协调、应变、人际交往及团队合作意识。

上海东久磐易物业管理有限公司作为一家年轻的物业管理公司，公司成立以来公司业务发展迅速。主要承接工业类厂房项目、园区研发类项目、数据中心项目等，现介入咨询和接管物业的总建筑面积达30余万平方米，业务范围遍各省。已经发展成为一流的物业管理服务企业。