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客服专员/助理(非技术)

北京中大宏图科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1、利用电话、网络联系工具等方式接受用户的业务咨询;
2、熟悉掌握网校所运营项目及相关知识,熟练准确地为用户进行专业指导与解答;
3、根据工作安排对用户定期回访等;
4、针对用户的留言留信进行回答与反馈。
任职要求:
1、中专及以上学历,有一定的计算机、网络基础,并有一线客服或电话业务工作经验者优先;
2、有较强的适应能力,为人热情开朗,善于沟通,有耐心;
3、对工作细心负责,能够快捷学习新知识;
4、口齿清晰,普通话标准,声音柔和。
网校优厚的薪酬福利:
1、季度奖金、节假日礼品、过节费;
2、各类带薪假期:法定假日、年休假、带薪病假、婚假、产假、丧假;
3、多项保障:社会保险(养老、工伤、失业、生育),医疗保险
4、持续的培训:入职培训、业务培训、拓展培训;
5、丰富的活动:员工生日庆祝、福利体检、篮球比赛、拔河比赛、外出游玩、年会;
6、其他:优秀员工、优秀新人、优秀团队国内外豪华旅游;
薪金待遇:基本工资+餐补+全勤+补助+奖金


投递简历邮箱:hr@wangxiao.cn 联系电话:15711321809

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公司介绍

中大网校简介
中大网校(中国职业教育信息与商务门户)(www.wangxiao.cn )隶属于北京中大宏图科技发展有限公司,地处北京丰台科技园区,比邻总部基地。网校旗下下属近百家专业培训网络机构,诸如中国经济师考试网、中国职称英语考试网、中国招标师考试网、中国证券考试网等。
2009年,在搜狐教育盛典上,中大网校荣获“建国60周年最具影响力远程教育机构”成就奖。
2010年,中大网校被广大网友和专家共同评选为“十佳网络教育机构”、“十佳职业教育机构”、“最具诚信网络教育机构”。
2011年,公司分别在济南、郑州等地开设分公司,扩大经营范围,提高公司推广力度,强化公司品牌。

截至2010年底,网校注册会员数量突破800万人。每年上传课件数量达到数千个,课时数万小时。中大网校以庞大的规模、优质的师资、领先的技术、科学的课程设置和良好的服务越来越被广大网友和学员所认可和传颂。

服务内容【网络培训】
一、网络课程
工程类:监理工程师、咨询工程师、一(二)级建造师、一(二)级建筑师、土地估价师、土地登记代理人、房地产估价师、房地产经纪人、造价工程师、安全工程师、质量工程师、环保工程师、管理咨询师、城市规划师、环境影响评价师、结构师、投资项目管理师、造价员、招标师等;
金融类:中(初)级经济师、期货从业资格证、证券从业资格、银行从业资格、基金销售、 证券经纪人、中(初)级审计师等;
财税类:会计证、会计职称、注册会计师、注册资产评估师、注册税务师等;
外语类:职称英语、公共英语、商务英语、翻译资格、成人英语、新概念外语等;
医卫类:执业药师、执业医师、卫生资格等;
外贸类:报关员、报检员、单证员、外销员、国际商务师等;
其他类:自考、社会工作师等;

网校优厚的薪酬福利:
1、季度奖金、节假日礼品、过节费;
2、各类带薪假期:法定假日、年休假、带薪病假、婚假、产假、丧假;
3、多项保障:社会保险(养老、工伤、失业、生育),医疗保险
4、持续的培训:入职培训、业务培训、拓展培训;
5、丰富的活动:员工生日庆祝、福利体检、篮球比赛、拔河比赛、外出游玩、年会(礼品);
6、其他:优秀员工、优秀新人、优秀团队国内外豪华旅游;

薪金待遇:基本工资+餐补+全勤+补助+奖金

联系方式

  • 公司地址:北京市丰台科技园区百强大道10号天龙华鹤B区18层
  • 邮政编码:100070
  • 联系人:谭老师
  • 传真:(010)63737385