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营销客服管理(密云)

北京市精诚兴信息有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:北京-密云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、全日期大学本科及以上学历,年龄30岁以下 ;

2、了解房地产开发管理和业务流程;

3、熟悉本专业领域的政策和规章制度;

4、具备本岗位专业领域的知识和技能;

5、有一定的语言、文字表达能力和组织协调能力;

6、熟练掌握Word、Excel、CAD、PPT等各种办公软件的使用;

7、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,责任心强,思路清晰;

8、有2年以上房地产开发公司相关工作经历;

工作职责:

1、负责明源系统数据录入,楼盘信息导入导出,系统使用维护,报表输出;

2、负责房管局交易管理网数据录入、变更和维护;

3、负责合同及销售资料管理(包括客户合同和客户资料);

4、负责编制资金计划和付款支付;

5、销售日常报表数据统计工作,日报、周报、月报的编制工作;

6、负责客户投诉处理,及时处理产品质量问题引起的投诉;

7、负责物业管理监督,督促物业公司妥善解决客户投诉;

8、负责督导质保维修,对产品缺陷信息进行分析、整理并及时反馈至相关部门;

9、负责产权办理,反馈追收相关资料;

10、负责按揭款办理,反馈追收相关资料及按揭款;

工作时间:周一至周五 8:30-17:00(11:30-13:30午休时间)

工作地点:北京市密云区南河路12号楼四层

职能类别:客服主管

关键字:客服管理

公司介绍

北京双高志信人力资源有限公司是一家专业从事人力资源外包业务的国有人力资源服务公司,国资委下属单位,成立于2004年1月,是由北京双高人才发展中心投资控股,经北京市人事局批准,具有人才派遣资质和跨地区人力资源外包服务能力的专业化人才服务机构。重点服务客户:机关事业单位、国有企业、上市公司、高新技术企业。企业荣誉:二〇一一年度人力资源行业十大影响力品牌、国家劳动和社会保障部职业理事会理事单位。

联系方式

  • Email:gaofan@zhixinhr.com.cn
  • 公司地址:亦庄开发区