北京招聘

岗位职责：

01、标准PC环境的安装、配置、审计及标准更新发起。

02、标准环境的软、硬件问题解决

03、用户基本操作问题解答及软硬件使用技巧支持

04、核心业务系统的用户端技术支持（MIS、邮件、用友等）

05、用户端病毒查杀、清除、病毒库更新。

06、PC及相关外设硬件故障诊断、报修、联系及配合原始厂商故障处理。

07、物理网络线路故障排查

08、公共设施（打印机、传真机、复印机、投影机等）的安装、维护及故障处理。

09、音/视频会议的服务支持及相关设备日常维护。

10、配合资产工程师完成入库、领用、归还等业务的技术核查。

11、配合系统工程师完成规划中终端设施的配置调整。

12、事件的记录、解决，全程跟踪与周期汇报。

13、问题的提炼及分析。

任职资格：

1、大专及以上学历

2、计算机相关专业

3、1年以上桌面运维经验

4、熟悉计算机硬件构成，可独立进行内存、硬盘、电源等零件的更换

5、熟悉打印机硬件，可独立完成卡纸故障处理、耗材更换

6、熟悉Office办公软件的安装配置，有Office365或Outlook维护经验

北京护航科技有限公司是联想控股集团旗下专注致力于提供it运营外包服务的专业服务提供商，公司前身为联想it服务部，可提供从高端的itsm/itil咨询实施、系统集成到it基础架构运营外包的全价值链服务。旨在为中国企业和机构引入最先进的管理理念和业务流程，为客户提供以流程为导向、以客户满意和服务品质为核心的it服务，帮助客户提高管理水平和运作效率，让既有的信息化资源发挥更大的效能，持续增强核心竞争力。

联想it外包服务业务从2002年服务于联想集团起步，于2003年正式对外服务，在短短的2年中获得了20多个客户的认可，其中大部分是世界财富500强企业，并快速地形成了在中国各主要城市的服务网络布局。为企业和机构提供从it基础架构、客户端支持、后台系统管理到专项项目和咨询等全方位运营解决方案，成为企业和机构在中国成长的重要的it运营合作伙伴。2005年，我们it运营外包服务荣膺国家商务部组织评选的“杰出it外包服务贡献奖”。

护航科技拥有遍布全国的服务网络和庞大的可调配服务资源，可以按照客户的需求进行最优化的资源配置。丰富的服务经验、先进的it服务管理理念以及全面的技术储备使我们能为客户提供以业界***管理实践为基础的、高质量、专业的it管理服务。

护航科技秉承联想深厚的本土经验，倡导诚信的经营理念，以国际化的专业视野做专业的 it外包服务，致力成为中国领先的专业、可信赖的it服务提供商。