北京招聘

用户运营

岗位职责:

1、通过分析各类客户行为，挖掘影响客户体验的关键因素，洞察客户动机与需求；

2、负责提高用户活跃度和留存率，分析数据，识别、理解用户需求，提高客户体验和满意度；

3、负责客户精细化管理，进行包括客户画像，客户特征分析，建立客户标签库体系，为业务提供更智能化的客户服务支持；

4、制定并实施清晰的用户互动策略，通过持续互动激活客户，提升公司及产品口碑。

岗位要求：

1、全日制本科及以上学历，3年以上互联网运营相关工作经验；

2、熟悉金融类目标用户的心理，擅长用户引导、互动等各类策划

3、了解用户生命周期特性，懂用户数据分析，注重细节和用户体验，对用户行为变化敏感；

4、具备创新精神，思路清晰，有较强的社会资源整合能力，以及一定的数据分析/挖掘能力。

    北京恒天明泽基金销售有限公司（以下简称“恒天基金”），成立于2013年3月7日，恒天财富旗下的财富管理平台和销售机构，注册资本金5,000万元，并持有中国证券监督管理委员会颁发的经营证券期货业务许可证。2015年加入中国证券投资基金业协会，成为“联席会员”（会员代码：LX2100000583），并取得会员证书（证书编号：00000583）。