北京招聘

岗位描述：

1、负责渠道用户的全生命周期运营，通过提升用户运营能力，提升平台整体增值服务营收；

2、搭建与优化渠道用户服务流程体系，提升服务效能；

3、进行用户分层及标签管理，通过体系化运营打法提升渠道用户运营能力，增加头部与腰部用户数量；

4、负责客需管理，通过权益体系、平台活动、用户培训等方式帮助用户成长，撬动用户产品升档与增值服务需求，提升整体营收；

5、负责周期性用户回访与用户调研，制定产品及服务优化方案。

岗位要求：

1、3年to B用户运营或渠道运营经验，了解物联网与智能硬件行业，有iot产品运营经验优先；

2、对SaaS产品服务模式有全面的了解；

3、善于沟通与协作，逻辑性强，对用户数据分析有清晰的方法和思路；

4、有较强的客户画像定义、需求判断、引导和激活能力。

【关于涂鸦智能】
涂鸦智能是全球领先的IoT云平台，连接品牌、OEM厂商、开发者和连锁零售商的智能化需求，提供一站式人工智能物联网的PaaS级解决方案。并且涵盖了硬件开发工具、全球云、智慧商业平台开发三方面，提供从技术到营销渠道的全面生态赋能，打造世界领先的IoT云平台。
截至2020年12月31日，涂鸦IoT开发平台累计有超过26.2万注册开发者，日语音 AI 交互超1.22亿次，每日设备请求次数840亿次，Powered by Tuya赋能超 25.2万设备SKUs，产品和服务覆盖超过220个国家和地区，辐射全球超10万个线上和线下销售渠道。

【涂鸦智能获得的】
成就：
* 国内***打通Amazon Echo、Google Home的平台
* 行业真正做到全球化的品牌，落地产品数量和数据量行业***
* 全球***100%自助实现硬件智能化平台

奖项与荣誉：
* 2017十大阿里校友影响力公司
* 2017年度中国***IoT平台方案奖
* 2017年度科技创新品牌
* 2017年度人工智能***应用TOP10
* 2017年度智能家居创新产品


【涂鸦智能提供的】
①“一次创造最热门产品的机会”
最前沿的科技产品，最难搞的智能硬件项目，
等待不甘平庸、想要冲向辽阔天地的你。

②“一份业界良心的薪资福利”
已获数亿元美金的C轮融资，
除了年终奖金、公司期权，
还有更多因你的加入而带来的无限可能。

③“一次身体与灵魂的双重享受”
* 年终奖金、公司期权
* 上班不打卡，完全弹性
* 运动鼓励，公司全力支持并为各类运动俱乐部提供赞助
* 五星级写字楼，高端舒适环境，交通便利
* 健康保障，定期体检
* 部门团建，年度outing
* 各种节日礼品

④“一个open的工作氛围”
我们无法保证你的工作轻松，
却能给你open自在的工作氛围。
我们有浓厚的工程师文化，
一切以解决问题为导向。
没有复杂的等级观念，
我们倡导简单直接。

【涂鸦智能在等你 】
我们拥有全球领先的产品和***的伙伴，
欢迎优秀的你来涂鸦智能，
一起撬动智能硬件行业的杠杆。