网络游戏客服专员(包吃)
广州仕才人力资源管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:广州
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
公司简介
火烈鸟网络(广州)股份有限公司是一家专注于移动游戏的互联网企业,其前身系2010年成立的中山大学创业团队“马丁网络工作室”。2011年12月,公司CEO马朔于大三在校期间创立火烈鸟网络,公司先后获得IDG资本、广发信德等知名机构超1.5亿元投资,现有员工超300人。
火烈鸟网络业务覆盖游戏全产业链,包含游戏平台、游戏发行、游戏研发,并以领先的大数据业务为支撑,构建起移动游戏生态圈。公司主营产品“果盘游戏平台”累计覆盖用户超1亿人,月流水超1亿元,接入游戏近万款,服务于腾讯游戏、网易游戏、三七互娱等众多知名游戏厂商,产品市场份额位居国内市场前十。
近年来,公司发展成果获多方肯定,荣获***高新技术企业、广东省技术工程研究中心、广东省创新型企业、广州市首批“未来独角兽”创新企业等称号。
未来,火烈鸟网络将坚持创新驱动,夯实游戏生态基础,拓展互动娱乐领域,着力打造新文创综合体。
薪酬福利
1、 五险一金:正式员工入职即购买社会保险、公积金;
2、 薪酬激励:基本工资、职务津贴、绩效奖金、伯乐奖、年终奖、年度调薪等;
3、 免费提供:早餐、午餐、晚餐,水果,下午茶等;
4、 户口档案:公司将协助所有符合条件的员工解决户口及档案问题;
5、 员工假期:带薪年假、带薪病假、特色节日假和法定婚假,产假,哺乳假等;
6、 员工关怀:生日礼品、婚育礼金、慰问礼金、传统节日礼品及健康体检等;
7、 员工活动:年度旅游、月团建活动、周协会活动及各类特色节日活动等;
8、 职业发展:高效的沟通机制、清晰的晋升通道、公平的竞争体制。
游戏普通客服,需求人数:约5人
没有客服经验,底薪3.5K;有客服经验3.5K-3.8K,奖金300元/月不等,另外有绩效500元左右(具体详谈)
岗位职责:
1、了解公司手游平台产品,解答客户提问并落实问题;
2、通过论坛、邮件、QQ等方式,以良好的态度来处理咨询、投诉问题,提供优良的服务;
3、按照要求收集玩家建议、意见及整理用户反馈,协助技术人员处理游戏问题。
任职要求:
1、大专或以上学历,专业不限;
2、熟悉计算机基本操作及网络知识,打字速度快优先;
3、热爱游戏,具有亲和力、良好的服务意识与团队合作精神;
4、运营类岗位储备岗位,欢迎有意向往游戏行业发展的投递岗位。
公司地址:广州市天河区天河路490号壬丰大厦
公司介绍
营业务:RPO项目代招、人事代理招聘、社保/公积金代理、猎头服务、校企合作。根据客户需求提供个性化、专业化的人力资源外包服务解决方案等业务,一地签约全国通用,国际标准的专业品质服务。
联系方式
- Email:1793635732@qq.com
- 公司地址:天河城