北京招聘

工作职责：

1、礼貌热情接听客户来电，与顾客进行有效沟通；

2、受理客户关于惠普家用打印机电脑产品使用、故障等相关咨询，提供相应的技术支持及问题解决方案；

岗位会有细分对技术的要求也有不同，例如有些岗位是负责落单的、或者负责联络厂家/维修师傅的，有港资客服经验优先

3、积极维护公司良好形象，提升用户满意度。

岗位要求：

1、中专及以上学历，计算机或相关专业优先考虑；

2、1年以上相关工作经验，具备基本计算机软、硬件及网络技术知识；

3、具有良好的客户服务意识，善于在电话中与客户交流并解决问题；

4、熟练操作计算机系统和相关的office软件；

5、粤语纯正流利。

薪资福利：

本岗位做五休二（9：00-18：00），综合薪酬3500-4000。

2） 入职即购买五险一金，各种带薪假期：带薪年假（5天起），带薪病假，婚假，陪产假等～

3） 城区市中心交通便利+舒适的工作环境+每周组织员工活动+不定期举办各种活动，工作也可以多姿多彩！

4）全面化、体系化的培训：入职培训/软技巧培训/晋升培训/管理培训！

工作地点：广州市越秀区东风中路363号国信大厦

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