北京招聘

 负责影城营运现场管理。执行卖品方案、排班并控制人工成本；追踪员工培训、考核员工日常表现，保证现场工作流程、保证对客服务标准的执行和各项品质全面展现。

    1、对营运经理负责，保证影城/影院营运现场的正常运行； 
    2、执行影城/影院的经营方针，完成各项任务和指标，合理排片遇特殊情况及时调整，并将工作进展情况上报部门经理；
    3、负责影城/影院的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范；
    4、负责影城/影院所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整；
    5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动；
    6、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性；
    7、严格执行影城/影院的各项规章制度，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作；
    8、监督检查岗上员工的工作表现，给出奖惩意见；
    9、及时向员工传达影城/影院运营政策，合理安排、调配使用一线员工；
    10、妥善处理顾客投诉，对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作；
    11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核，防止浪费。做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报；
    12、填写值班日志，记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待继续查处的问题；
    13、负责影城/影院员工的上岗培训工作；

工作地点：深圳市宝安区沙井街道新沙路与中心路交汇处万家四楼完美世界影城

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