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客服主管

初心喜乐(北京)文化传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2021-01-06
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、组建客服团队建设以及日常培训工作。

2、负责制定和监督实施客服服务规范标准和制度。

3、负责维护大客户的关系,及时跟进客户信息。

4、负责与各供应商沟通以及拓展培训。

5、协助优化客户服务流程及客服质量。

任职要求:

1、本科及以上学历,人力资源及互联网平台相关专业优先考虑,三年以上工作经验。

2、踏实勤奋、吃苦耐劳,具有奉献精神及较强的岗位责任感。

3、沟通能力及协调能力俱佳,善于交流。

4、能够熟练使用计算机及常用办公软件。

5、有一定的承压能力,能够适应高强度工作。

6、熟悉各新媒体平台优先,如微博、抖音、微信等

职能类别:客服主管

关键字:客服客服经理

公司介绍

初心喜乐文化传媒成立于2014年10月。是一家融合宣传与数据概念,集宣传策划、市场推广及口碑维护、音乐版权制作宣发于一体,进行全方位专业媒体运营的公司,至今无失败案例!

初心喜乐:着力于艺人宣传策划、演艺经纪及影视、综艺、品牌宣传、活动执行、影视制作等,优秀的创意与强大的执行力并进。

草莓元素:致力于新媒体口碑维护,全网数据监控处理,与宣传相辅相成,打造真正意义上的“流量”。

草莓积音:可提供的服务内容包括歌曲版权运营及ost制作推广、唱片发行、经纪业务等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新华东街京杭府2号写字楼8层807