北京招聘

岗位职责：

1. 负责整体售后业务运营，通过流程优化和现场管理手段提升服务时效；

2. 组建并管理线上线下团队和对应的绩效管理；

3. 负责售后规则和标准制定，建立售后服务评价机制，提升用户满意度；

4. 为质检标准提供数据支撑、反馈推动，降低售后申请率。

任职要求：

1. 本科及以上， 3年以上运营工作经验，有二手手机/其他非标品行业经验优先；

2. 协作能力强，具备优秀的沟通能力和项目合作能力；

3. 较强的自我驱动力、抗压能力和责任心，具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力。

转转是一家专业的C2C二手闲置物品交易平台,成立于2015年11月。转转遵循“用户***”的核心价值观，以“让资源重新配置，让人与人更信任”为企业愿景，提倡真实个人交易。转转在2017年获得腾讯2亿美元A轮投资，2019年9月获得腾讯3亿美元B轮投资，未来业务前景和技术挑战都很大。期待你能加入，我们一起让二手交易在中国盛行起来。