北京招聘

岗位职责：

1) 负责呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

2) 能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

3) 对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

4) 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

岗位要求：

1） 大专及以上学历；

2） 耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好；

3） 熟练使用计算机和互联网。

工作时间：

5天8小时工作制，做五休二，倒班排班制。

入职***个月为培训期，早九晚六，周末双休，无晚班，工资不打折。

早班和晚班都有班车（免费）从地铁口、宿舍到公司都有免费班车，打车高额补贴。

提供住宿（四人间）

其他福利：

1） 员工享有基本工资+交通补贴+绩效奖金；

2）享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假；

3）按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利；

4）工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动；

5） 职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

7）晋升：星级员工&管理路线

    大连东软思维科技发展有限公司成立于2003年，是东软控股的全资子公司。自成立以来业务飞速发展，已经成为一家立足中国、面向国际开展IT服务外包业务和BPO业务的高科技企业，一直与国内外知名企业合作，已有客户近百家。公司设置6个支撑平台提供管理、技术与人力支持。已与近百家企业开展合作，业务拓展到海外，覆盖金融、通信、互联网、政府等多个行业。覆盖沈阳/大连/北京/青岛/南京/西安/上海/成都/杭州/贵阳/武汉/深圳/广州/呼和浩特等56个城市。
    东软集团背景：东软集团股份有限公司成立于1991年，注册资本12.27亿元人民币，现有员工18000余人，是中国***的专业化软件企业之一，以提供行业解决方案及服务为主要业务，是中国领先的软件与解决方案提供商。