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电话客服专员

启德教育集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、根据公司提供的电话资源进行二次回访,了解客户目前的需求;

2、电话邀约客户来访咨询我司业务,并安排教育顾问为客户答疑;

3、定期进行活动邀约,包括分公司活动、大型教育展等,进行回访跟踪,及二次邀约,提升到访率,以达到促签目的

4、系统操作记录客户信息,并作分析汇总。


任职要求

1、专科或以上学历,有电话销售或电话邀约相关经验者优先考虑;

2、国语标准,语言表达能力强,应变能力佳,逻辑思维清晰,抗压性强;

3、工作认真负责,有上进心,具备良好的团队合作能力和独立解决问题能力。

公司介绍

启德教育,是国内留学规划与出国培训的国际教育机构,也是中国较早聚焦于国际教育一站式服务的企业,具有雄厚的国际教育资源优势,提供少儿英语课程、学术英语课程、素质教育、桥梁课程、国际学校、出国留学考试培训、学游、出国留学规划、海外留学服务等国际教育全产业链服务,致力于成为“值得信赖的国际教育机构”。

启德教育集团致力于建设一个真正全球化的教育服务网络,启德教育已经在北京、广州、深圳、上海、济南、青岛、南京、武汉、长沙、厦门、大连、沈阳、郑州、重庆、西安、宁波、杭州、成都、天津、福州、石家庄、南昌、昆明、长春、珠海、南宁、太原、合肥等28个国内一二线城市设立了分支机构,并在中国香港、佛山、东莞、汕头、烟台、宜昌、中山、唐山设有办事处。在澳大利亚的悉尼、阿德莱德、墨尔本、布里斯班,加拿大温哥华、多伦多,英国的曼彻斯特设有海外办事处。目前集团员工超过3000名,其中约40%拥有海归学位背景,70%中外名校毕业生。

启德教育成长历程:
1985年,广州欧美同学会成立国际交流部。
2000年,广东启德教育服务有限公司正式成立。
2002年,启德教育正式获得了国家教育部、公安部和工商行政管理总局资质认证。
2005年,通过并购的方式,启德教育走出华南,在济南和武汉成立了两家分公司,迈开向全国发展的步伐。
2006年,启德教育北京分公司成立,并在澳大利亚开设了境外直营办事处。
2010年,启德考培事业部成立。
2011年,集团总部、留学事业部总部迁往北京,标志着启德教育全面进入集团化运作。
2014年,启德留学发布高端留学产品PO;启德考培推出依托于Prepsmith的混合式教学体系;启德少儿英语品牌学术堂开始在沪独立运营。
2015年,启德教育品牌升级,“值得信赖的国际教育机构”成为公司愿景,全面向国际教育机构转型;启德教育学游事业部成立,并发布了10国6大功能30+国际学游产品;启德加拿大温哥华分公司成立。
2016年,启德学府事业部成立,负责运营国际学校、合作办学、国际预科、桥梁课程、素质教育等业务。
2017年,启德教育全面推进“从咨询到规划”的战略转型;启德教育英国分公司在曼彻斯特成立。
2018年,启德教育 “国际K12”事业部成立,为3-18岁的学生提供在国内的国际课程的课外辅导;“启德国际人才能力模型”及测评系统正式发布;启德留学升级服务体系,提出“价值,信赖,透明,贴心”的服务理念;启德国际教育规划院成立。
2019年,启德教育成立太原、唐山、南宁留学分公司。公司提出 I Care ,即“关心客户 关心同事 关心自己”的企业理念。

联系方式

  • Email:nazhao@eiceducation.com.cn
  • 公司地址:朝阳区建外SOHO东区 (邮编:100022)