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需求分析师

中移在线服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:20-30万/年
  • 职位类别:产品经理/主管

职位描述

1、负责业务需求及产品规划、调研、分析;
2、准确地理解用户需求,进行现有产品及新业务的规划、设计,持续优化产品体系;
3、负责产品原型设计,业务流程设计,业务功能设计;
4、负责需求说明书及业务方案编写;
5、跟踪需求开发、测试进度情况,并负责产品验收;
6、负责产品及功能落地应用,并持续跟进使用效果,进行运营分析,不断改善产品体验;
7、负责系统业务流程的梳理与完善;
8、负责产品培训材料编写。  


教育:全日制大学本科及以上学历,计算机相关专业为佳。 技能:1、具有软件产品或需求分析背景; 2、具有一定IT技术背景; 3、具有良好的沟通能力、协调能力、产品设计能力、文档编写能力,独立撰写项目需求、方案文档; 4、善于控制需求边界,能对客户需求进行良好分析和引导。 经验:有5年以上软件产品或业务需求分析经验。 优先:有CRM或客户服务领域产品经验优先。   

职能类别:产品经理/主管

公司介绍

中移在线服务有限公司(以下简称“中移在线”)是中国移动设立的全资专业子公司,拥有洛阳和淮安两大呼叫中心智慧园区,31省市客服中心,旨在成为全网集中服务的提供者、渠道运营的集中支撑者和各类业务的后台集中处理者。
面向未来,中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景,开拓创新、随需而变,依托与8亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京