北京招聘

岗位职责：

1、利用聊天工具、淘宝旺旺，电话等通讯手段为客户提供服务；

2、淘宝网店的内容编排维护/商品销售/促销及其他日常管理；

3、网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户不同需求或咨询的跟进等；

任职要求：

1、喜欢网上购物，特别是在淘宝网；

2、有实际的专业零售/批发网站或网上店铺等的客服工作经验优先考虑；

3、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；

4、需较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；

5、有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作；

6、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快（50字/分以上）能够熟练发帖并能够同时与10位以上顾客聊天；

7、具有客户服务意识和销售技巧，有良好的职业道德和沟通技巧；

8、有电话卡、游戏点卡网店销售经验者优先。

       北京中科畅连信息技术有限责任公司是主要从事网站开发及后台维护和运营、企业行业营销策划与咨询、科技产品销售以及信息科技运营增值服务的独立软件开发商及产品、服务提供商。我们的宗旨是立足本土，放眼世界，为客户提供一流的信息科技产品与服务以及最好的企业行业解决方案。作为领先的IT服务商，我们有着独有的、先进的技术以及成熟的服务，同时在信息技术咨询和技术人员管理方面有着丰富的经验。公司目前已经与中国联通、中国移动、支付宝等多家信息通讯公司、第三方支付平台等建立了良好及长远的合作关系