北京招聘

职位描述:

岗位职责：
1、处理淘宝店铺上客户订单；
2、负责解答客户咨询，通过淘宝店铺对公司进行宣传，提升公司宣传度及客户数量；
3、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意。

技能要求：
1、熟悉淘宝店铺经营，普通话流利，有耐心有礼貌的答复客户；
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，听打速度50--80字/分；
3、有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识；
4、1年以上客户服务经验者优先。
岗位要求：
1、需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真；
2、具有独立工作的能力，高度的工作责任感；
3、具有优秀的客户服务意识；
4、有亲和力，较强的责任感、事业心和团队合作精神；
5、大专以上学历。

6.可包食宿,性别要求:女

本公司成立于2011年，主要致力于电子商务行业领域，已在行业当中取得良好的地位，处于终端企业，公司主要是以男装服饰为主，有自己的经营模式和店面，在网络以及现实店面趋于成熟阶段，因公司现在需要，故要扩大企业，欢迎有志者前来应聘。我公司是一个讲究人性化，团队化的公司，所有在职员工都是热爱工作，工作气氛和谐的企业，也希望更多有意向的求职者加入我公司，扩充我们的渠道。