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客服专员

北京麦迪睿医疗科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:北京-平谷区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责

一、首营审核

1、委托方资料收集,经营范围和资质审核,委托产品资料收集,审核麦络是否可以接受委托方及委托产品。

2、委托方客户资料收集,经营范围和资质审核,确认是否合规。

3、资料的整理和存档、定期检查更新。

二、委托方对接

1、接受客户指令,制作入库和出库通知单。                                      

2、系统内委托方的产品和客户信息维护

3、按照委托方要求,核对月度出入库单据

三、数据统计及费用核算

1、根据日常业务要求,汇总业务数据(绩效统计、出入库数据等),并完成定制报表上交

2、根据委托方月度业务量,核算物流费用,核对无误,上交上海总部

四、投诉及异常处理

1、委托方反馈及投诉情况核实,并进行情况说明,及时上报质量部

2、仓库内发现的异常问题,统一汇总上报质量

3、协助质量部做后续核实及反馈工作

五、合同管理

1、按照合同管理要求,进行合同管理。(重点:续签协议)

2、收到合同,更新合同明细表、合同扫描归档。


任职资格

1、大专及以上学历,医药专业优先考虑;

2、1年以上相关岗位工作经验,口齿清晰,普通话标准;

3、具备一定的沟通能力,有耐心,理解并能清楚说明公司相关规定与政策。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员客服

公司介绍

北京麦迪睿医疗科技有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区光华路22号一单元9层 (邮编:100020)