客服专员
北京麦迪睿医疗科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:北京-平谷区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责
一、首营审核
1、委托方资料收集,经营范围和资质审核,委托产品资料收集,审核麦络是否可以接受委托方及委托产品。
2、委托方客户资料收集,经营范围和资质审核,确认是否合规。
3、资料的整理和存档、定期检查更新。
二、委托方对接
1、接受客户指令,制作入库和出库通知单。
2、系统内委托方的产品和客户信息维护
3、按照委托方要求,核对月度出入库单据
三、数据统计及费用核算
1、根据日常业务要求,汇总业务数据(绩效统计、出入库数据等),并完成定制报表上交
2、根据委托方月度业务量,核算物流费用,核对无误,上交上海总部
四、投诉及异常处理
1、委托方反馈及投诉情况核实,并进行情况说明,及时上报质量部
2、仓库内发现的异常问题,统一汇总上报质量
3、协助质量部做后续核实及反馈工作
五、合同管理
1、按照合同管理要求,进行合同管理。(重点:续签协议)
2、收到合同,更新合同明细表、合同扫描归档。
任职资格
1、大专及以上学历,医药专业优先考虑;
2、1年以上相关岗位工作经验,口齿清晰,普通话标准;
3、具备一定的沟通能力,有耐心,理解并能清楚说明公司相关规定与政策。
公司介绍
北京麦迪睿医疗科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区光华路22号一单元9层 (邮编:100020)