北京招聘

工作内容:

1、通过电话咨询及平台沟通软件及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易;

2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

3、配合完成日常运营相关工作等;

4、掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求;

5、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题;

6、及时反馈工作期间发现的问题，并积极提出改进意见和建议。

任职要求：

1、大专及以上学历

2、普通话标准，音质好，口齿清楚、表达和沟通能力强;

3、打字速度快，协调能力、应变能力强，善于处理突发问题;

4、具有良好的服务意识、耐心和责任心，具有良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;

5、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;

6、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;

其他技能要求：

***做过电话销售

        深圳水母智脑科技有限公司是一家以提高人类生活品质为使命的创新型科技企业，在脑机接口终端等方面的进行发明创新，深入探索脑联网及人工智能应用垂直领域，致力于研发3-15岁少年儿童专注力锻炼相关产品，为用户创造更多价值和更好的体验，为人类的教育和健康作贡献！
       南山书城线下体验店（即“水母星球益智乐园”）是深圳市水母智脑科技有限公司旗下科技二次元发展平台，于2020年10月正式成立。它肩负起“越玩越专注的儿童游乐园”的使命，希望能提供更多场所帮助更多孩子们认识专注力的强大，以及专注力带给我们的无限可能！