北京招聘客服专员

客服专员

岗位职责：

一、接听电话，并录入信息，协调处理工单相关事宜；

二、处理毎日工单情况并跟踪工单处理情况，对未闭环工单进行督促；

三、统计数据，及时上报领导；

四、完成上级交给的其它事务性工作；

岗位要求：

一、18-40岁，中专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；

二、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件；

三、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；

四、身体健康、品行端正、无不良嗜好；

五、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

六、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力；

七、有经验者/***录用。

天溯以“生态后勤?智慧运维”为核心，通过拥有大量自主知识产权的运维管理平台、核心设备及智慧运维服务，采用线上线下结合手段，生态整合目标行业各类资源，为行业客户提供智慧运维一体化解决方案。