北京招聘

工作职责：
1.利用聊天工具、淘宝旺旺、电话等通讯手段为客户进行售前、售后服务；
2.淘宝网店的内容编排维护/商品销售/促销及其他日常管理；
3.网店的商品维护,结合后台系统中的存货数据及时调整店内销售的商品；
4.网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户不同需求或咨询的跟进等；
5.产品上架、下架作业管理；
6.对后台订单处理，协助仓管人员发货；
7.主管安排的其他相关工作。
任职要求：
1.高中及以上学历，有淘宝店客服工作经验优先；同时欢迎应届毕业生。
2.对创意百货零售有浓厚的兴趣，喜欢网上购物；
3.熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等；
4.熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
5.需较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；
6.有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作；
7..熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度在60字以上,能够熟练发帖并同时与5-10位以上顾客聊天
8.具有客户服务意识和销售技巧，有良好的职业道德和沟通技巧；
9.吃苦耐劳,能长期稳定和公司共发展。

北京凯盛达贸易有限责任公司创立于1997年9月5日，注册资金500万，主营微笑味道品牌五常大米、西班牙昂多里万橄榄油、进口FG红酒等健康食品，并与伊利、贝蒂斯、恒大等多家知名企业合作，我们的产品多年占据北京各大市场名列前茅，在北京地区拥有包括永辉、永旺、超市发、顺天府、华堂、翠微等在内的超市卖场门店200余家，并覆盖了包括京东、天猫、TPS等在内的国内最大的电子商务渠道（B2C），完善的库房以及庞大高效的物流配送体系，2016年全年销售额达到1亿余元。我们秉承诚信为本，多年致力打造健康、绿色、高品质的放心食品，是一家让消费者认可及信耐的良心企业。

备注：
营业模式：线上+线上。

期待你的加入！

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