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客服主管

深圳爱帝宫母婴健康管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-01
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

母婴月子会所作为大健康产业群的细分行业,经过初期沉浸之后爆发出强势的潜力。虽然目前针对母婴会所行业本身的监管体系还未健全,但是并不影响政策红利带来的蓬勃景象。北上广深为主,珠三角、长三角、西南及环渤海经济圈为辅,这些城市人口密度大,消费能力强,思想前卫,善于接受新生事物,是目前母婴月子会所发展的主战线。爱帝宫依托学习国外科学体系,10年沉淀积累成熟运作经验,定位明星及高端精英客户,全力打造母婴行业***高端连锁品牌。

岗位优势:

1. 进行长住客户回访及关于满意度调查,处理关于客房的投诉,利于客户的交流及高端人脉积累。

2. 利于熟悉各部门提高应急问题处理能力,自身可想横向(各部门负责人)或纵向(副院长--院长)方向发展。

岗位职责 :

1.协助前厅部经理做好前台管理工作;

2.确保前台接待工作流畅进行;

3.收集客人在酒店期间的建议或意见,处理宾客的问题和投诉;

4.负责重要宾客的接待工作;

5.解决当班期间发生的安全问题;

6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项;

7.协助做好员工培训工作;

8.上级领导交代其他临时性事务。


岗位要求 :

1.大专以上学历,酒店、航空、物业等专业优先,有一年以上同等岗位工作经验者;

2.形象气质佳,亲和力强,沟通协调能力强

3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;

4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力,喜欢母婴行业。

职能类别:客服主管

关键字:客服

公司介绍

    深圳爱帝宫现代母婴健康有限公司(以下简称爱帝宫)于2019年成功上市,是一家专业为产后母婴提供一站式全方位月子服务方案的高端服务型企业。依托月子专业护理体系,爱帝宫为处在特殊时期的妈妈们提供产后形体管理、靓丽彩妆形象塑造、产后盆底修复、新生儿早早教、中医健康诊断、营养餐搭配等六大方面的健康管理。公司自2007年成立以来,以专业、创新的服务获得了社会和客户的广大认可。先后获得“2009年老百姓最爱的十大母婴保健机构”、 “2010年最受***喜爱的母婴健康品牌”、“2012年十佳健康服务品牌”等社会荣誉,现目前为深圳市保健协会副会长单位、深圳市政府重点扶植企业。

    公司总部坐落于环境优美、素有“天然氧吧”之称的深圳市福田区香蜜湖度假村内3-4-5栋共三期楼宇。拥有1200多名员工。公司成立近10年来,一方面从尊重人才、培养人才的角度出发,已从基层培养出:中层管理经理人50余人,占中层经理总数的88%;另一方面,不断完善员工福利制度,现目前公司在职员工均可享有:五险一金、免费工作餐、免费住宿、传统节假日过节费/礼品、工龄奖、带薪年假(满一年享有)、各种员工拓展活动等工作福利。

    10年以来,爱帝宫深受社会名流、影视明星及社会高端人士的青睐,服务超过10000余名产后妈妈。现下辖爱帝宫、美妈汇、日坛一号、好孕MBA等众多运营品牌,形成深圳爱帝宫现代母婴健康管理有限公司、北京爱宫健康科技有限公司等数家子公司连锁发展的良好格局。

2014年,爱帝宫深圳银湖店盛大开业;

2016年,爱帝宫北京分院和南山分院开业;

2018年,爱帝宫成都店正在筹备开业中,为更多爱帝宫人提供更广阔的发展平台和空间,现公开向社会诚聘英才,共创辉煌!

爱帝宫,欢迎您的加入!

联系人:181 3828 7076谢小姐

联系方式

  • 公司地址:福田区、南山区、罗湖区 (邮编:518034)
  • 联系人:181 3828 7076谢小姐