北京招聘VIP客服专员

VIP客服专员

【工作职责】

1、负责高端用户问题咨询，并及时进行有效处理，对风险问题及时反馈及升级；

2、依照标准流程对企业客户提供精准解决方案及高品质服务；

3、客户关系维护，定期回访客户，保持良好的企业客户关系；

4、根据业务需求，参与项目执行、全程跟进及落地；

5、完成上级交给的其它事务工作。

【岗位要求】大专及以上学历，1年及以上客服相关工作经验

【工作时间】

7*24小时轮班每月休息8天

7：00~16:00

8：00~17:00

12：00~21:00

15：00~24:00点（补贴40/次）

21：00-9点（补贴80/次）

薪资构成：综合薪资5600-10000，75%底薪+25%绩效薪资，面试后按照职级定薪，入职缴纳五险一金，食宿自理

。