北京招聘

岗位名称：天猫客服

主要工作职责：

1、负责公司产品在天猫、京东等平台的客服工作。

2、为客户提供咨询服务。

3、处理客户改签、退款、平台活动奖励等事宜。

4、主管安排的其他工作。

岗位要求：

1、统招全日制大专以上学历。

2、有淘宝、天猫、京东等线上客服经验。

3、工作认真细致，有责任心。

4、具备良好的沟通及人际协调能力。

薪酬结构：底薪+绩效+奖金+补贴。

上班地点：南山区深圳市软件产业基地5栋C座445

上班时间：

1、客服岗位的上班时间为大小周，会安排早晚班等轮班，不同平台会有些不同。如天猫早班：9:00-12:00 ，14:00-19:00；天猫晚班：12:00-15:00，19:00-24:00（这个到24:00的班次在家办公）。

2、每次大周多上的那一天班补贴200元。如果一个月有2周是单休，则当月此项补贴一共为400元；如果一个月有3周是单休，则当月此项补贴为600元。

说明：我们的天猫、京东旗舰店名都是“橄榄枝健康旗舰店”，我们是阿里重点扶持商家。

福利待遇：

1、入职公司即为员工购买五险一金；

2、带薪休假（年假，婚假，病假，丧假等）；

3、丰富的业余集体活动（KTV，旅游，聚餐，年会等）。

PS:

1、公司秉承扁平化管理，活泼的管理层及团队，活泼的工作氛围~~

2、没有绝对权威，能力就是话语权~~

3、在这里，我们只欢迎想要突破自己的人，只欢迎认认真真做事的人~~

4、这里会是你突破自己的平台，而你的付出与回报一定是对等的~~

5、在这里，我期待着***的你~

关于我们
橄榄枝健康
链接全球的轻医疗在线服务平台
更美、更年轻、更健康

橄榄枝健康致力通过消费医疗数字化服务，成为中国预防健康的倡导者和践行者。我们聚焦在疫苗、体检、检测等预防医学领域，以公共卫生基础医疗为核心，以数字化赋能为工具，促进中国预防健康的发展，与众多合作伙伴共同构筑大众健康的***道守护。
在疫苗领域，是国内规模***疫苗数字化服务商，与全网各大平台合作，连续3年蝉联疫苗行业线上销售冠军，年成交GMV10亿以上。
在第三方检测领域，与众多第三方检测机构达成深度合作，在线上核酸检测市场占有率排在***。
2021年橄榄枝健康获得疫苗数字化赛道首笔融资近千万美金，全球十大投资机构的IDG领投。
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