北京招聘

1、满意度调查：完成每月科室的患者满意度调查，住院病人恳谈，对恳谈结果认真进行整理、记录。

2、服务流程执行与监督：关于患者在医院中诊断、治疗、护理、生活等过程中出现问题的要给予帮助、协调、解决；并对全院所有员工及各个部门、科室的服务流程及质量的进行监督和管理。

3、投诉：处理日常投诉、抱怨安抚接待记录工作，及时进行分处并通知相关部门，要求真实记录完整。

4、回访：及时完成出院患者回访，了解患者康复情况、听取患者及家属的意见和建议，督促患者定期复诊。

5、活动：组织并协助医疗小组做好上门回访，并对上门回访情况及时跟进，如有二次入院患者做好相应接待工作。

6、配合客服部主任组织好各项服务工作、开展新员工服务培训。

  湖南年轮骨科医院集团始建于1989年，是一家以骨科医院投资管理为核心业务的大型现代化投资管理公司，隶属于中国***的民营医疗集团之一的博爱（中国）企业集团。
年轮规模：年轮骨科已拥有北京、长沙、星沙、浏阳、南昌等多家下属医院。目前，广州、深圳、杭州、常德、湘阴、郴州、益阳等地的10多家新开医院正在积极筹建中，年轮骨科作为全国骨科医院翘楚力量正迈着坚定的步伐全面扩张。

一、人才机制
     医院秉承“心有所系，诚质待人”的服务宗旨，倡导“责任、真诚、务实、创新”的公司精神，不断为员工提供学习和交流的机会，让每一名员工在年轮骨科大舞台上充分发挥才华，实现自己的人生价值。

二、职业发展
    医院可根据个人的职业兴趣与专长选择管理晋升和专业发展等各种发展通道。从而为各类管理、专业技术人才提供更多的选择机会和发展空间。

三、薪酬福利
    提供极具市场竞争力的薪酬、年度超利分红，骨干员工享有公司股份；五险一金、年度旅游、年度免费体检、部份岗位免费提供住宿。

   现因公司及中心业务迅速发展的需要，急需向社会招募各类优秀医疗人才和管理人才。欢迎优秀的您共谋发展！