北京招聘

岗位职责：

1. 作为服务专家，定期为客户提主动式服务，培训和辅导客户有效使用公司产品；

2. 关注客户使用体验，提炼客户真实需求或是发现服务弊端，有效调动公司内部资源，进行产品完善或是服务优化；

3. 作为客户的合作伙伴，与客户保持良好的商业关系提升客户续约率，及增购更多服务。

岗位要求：

1. 统招本科及以上学历；

2. 有互联网saas行业客户成功工作经验；

3. 具备项目管理经验或KA客户服务经验，优先考虑；

4. 私募基金公司工作经验，优先考虑；

5. 有估值核算、业绩归因的业务系统实施或使用经验，优先考虑；

6. 有强烈的客户服务意识，积极主动，抗压能力强。

我们是行业领袖
北京根网科技有限公司2000年成立于北京市中关村科技园区，是证券与资管行业的核心应用解决方案提供商。公司成立二十年来，一直以提供创新性和先导性的完整解决方案而著称，在业内享有绝对的市场份额及广泛美誉度。
公司目前拥有500人的专业金融系统设计与研发团队，深刻理解中国金融市场的各类业务，拥有强大的创新研发能力。公司的主要客户为国内外证券公司、基金、QFII和私募机构等，在专业投资机构服务方面拥有非常高的市场占有率。
公司以科技赋能金融行业为宗旨，致力于凭借在证券与资管行业二十年的深厚积淀、强大的创新能力以及追求产品极致的理念，不断推陈出新，打造金融科技全新产品矩阵，助力金融行业腾飞。
优异的客户市场表现：
？ 外资一线券商覆盖率100%
？ AA评级券商覆盖率100%
？ 服务覆盖资管机构资产规模超过1万亿
？ 私募SaaS云服务续费率 100%
领先的产品市场份额：
？ QFII系统98%市场占用率
？ 联合风控70%市场占有率
？ ETF套利系统70%市场占有率
？ 衍生品交易平台30%市场占有率
？ 期权做市系统50%的市场占有率
？ 算法交易平台领先的第三方供应商
？ FIX协议应用最成熟的第三方提供商
？ 场外衍生品系统首选的第三方提供商