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客服专员

收稻网络科技(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、维护企业客户资源,根据客户需求进行各部门内部沟通协调;
2、协助客户完成平台操作,处理客户的日常问题反馈;
3、协助做好重要客户回访及维护工作;
4、协助上级进行商务洽谈、后续联络、促进合作;
5、协助安排各类会议、准备资料、做会议记录等工作;
6、协助上级进行部门相关数据的统计、汇总工作;
7、协助上级进行文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
8、负责上级领导安排的其他日常工作;

任职要求:

1、全日制大专及以上学历,人力资源、财务等相关专业优先
2、熟练使用自动化办公软件,具备较丰富的网络知识
3、1年以上人力资源服务或互联网行业客户服务、销售助理经验优先
4、个性坚韧,反应机敏,表达能力强;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

收稻是企业营销数字化转型的优质服务商,总部位于上海,隶属于“2020年上海百强企业”博尔捷企业集团。
收稻的服务和产品,深耕十大行业,聚集“企业+合伙人”的合作场景,坚持以利他思维开发场景化的解决方案,打造了专业的B端SaaS服务和C端产品,帮助企业解决合伙人关系管理、合同管理、信息协同、合作结算、数据分析、运营服务等问题,从而降低运营成本,提升经营效率。
收稻在全国拥有12家分支机构和200多位合作伙伴,帮助8789家企业客户服务了近50000名外部合伙人,为企业平均节省运营成本30%。
覆盖十大行业
渠道医美、在线医疗、教育培训、IT软件、电商直销、专业设计、公关策划、管理咨询、检验检测、知识产权

联系方式

  • 公司地址:地址:span静安区梅园路77号人才大厦19楼