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审核客服

北京鼎腾文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2021-01-01
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、依据现有的SOP流程判定事件是否存在风险并进行准确无误的处理或流转;

2、能够对现有流程无法判定的风险时间进行分析及上报,并提出改善建议

3、负责天网事件的处理及跟进;


岗位要求:

1、高度认同企业的价值观与企业文化;

2、具有高度的风险意识及敏感度;

3、具有高度的工作责任心和敬业精神,热爱工作,业务能力突出;

4、具备独立思考能力和较强学习能力;

5、熟练掌握业务知识,逻辑思维清晰,熟练使用基础办公软件;

6、具备良好的语言表达能力和文字阅读能力。

7、较强的逻辑思维能力和判断力,良好的沟通协调能力和应变能力;

8、有耐心,有责任心,危机意识较强。

9、大专及以上学历,年龄32以内



薪资待遇:

4200基本薪资+绩效薪资,绩效多劳多得制,综合月薪6000-8000

五险一金


工作时间:

1、周一至周日 7*24 

2、班次 : 7:00-16:00 、9:00-18:00 、15:00-00:00 (补贴40元/次,打车实报实销)、22:00-7:00(补贴80元/次)

每周工作5天休息2天

职能类别:客服专员/助理

关键字:审核客服

公司介绍

联系方式

  • 公司地址:地址:span东软大厦