北京招聘

淘宝客服 店长：

工作职责：
1、有淘宝和其他电子商务平台购物经历，熟悉淘宝上货流程。
2、通过淘宝旺旺在线聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易;
3、产品上架、分类、产品信息调整工作
4、熟悉淘宝和其他第三方平台的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

岗位要求:
1.打字速度快;
2.良好的表达能办,耐心细心;
3.有较快的学习能力,能够较快掌握公司产品知识;
4.熟悉淘宝规则,能够熟练操作淘宝后台;
5.有良好的服务意识和服务态度,让顾客满意 责任心强，有强烈的职业意识和职业道德；团队配合意识好。

吉玥诸华是一家以“中国传统首饰文化创新”为理念的新式珠宝公司，该公司是由美国留学归来的工商管理硕士所创办。吉 诸华珠宝致力于培养富有文化创造力的珠宝设计师，通过将中国文化与珠宝设计的结合，使年轻的珠宝设计师得到更好的发展空间。吉玥诸华珠宝以经营翡翠珠宝为主要项目，此外还兼营高档珠宝设计定制的服务，通过实体设计公司与网络电子商务相结合的模式，向市场销售具有时尚并带有古典中国风的独家特色翡翠珠宝首饰。
吉玥· 诸华” 意为“中华宝地之神珠”。 “诸华”由于周朝人自称为华，所以周王朝分封的中原许多诸侯国，就称作诸华。晋代杜预为《春秋左传》作的注释上说：“诸华，中国也"。而“ ”是传说昆仑山的三珠树在厌火北，生赤水上，其为树如柏，叶皆为珠；也是传说中凤凰涅槃，浴火重生，飞翔在宙宇间所衔住的那一粒神珠。
 
“Jadear”中“jade”为“玉石，翡翠”之意；“dear”即为“珍贵-- expensive 和 真情真性-- affectionate”的意思；而“dea”意指古罗马神话故事中“the Good Goddess- Bona Dea”。所以“Jadear”融合了中西传统文化代表着“真情高贵，温婉如玉的美好女神”。
 
酝酿这一中国风珠宝品牌长达五年之久，我们这一群80后的扬帆创业者，集结商业，珠宝设计，珠宝制作和IT行业的年青精英们共同努力建造这一品牌。旨在将6000多年各种富有中国文化传奇色彩的纹案和典故融入珠宝设计中。以追逐时尚爱美的方式让中国的传统文化美丽地传承下去，发扬光大。我们认为，新一代的时尚女性是知性，智慧，典雅和美丽的，通过佩戴我们设计的珠宝，品一件件都如同阅览一本本书，丰富你的文化内涵，充实您的文化气质。古有云：“腹有诗书气自华“。选择我们，您就是最美丽的时尚气质女性。