客服专员
深圳途比速运科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.负责货物的跟踪处理,系统操作;
2.负责客户日常查询,咨询等需求的支持;
3.负责货物的跟踪落实,及时反馈,解决在跟踪过程中存在的各类问题。
4.负责制作业务需要的相关报表,负责账单制作及跟进。
5.配合并完成上级领导交代的其他工作。
任职资格:
1.中专及以上学历,熟练使用办公软件;可接受优秀应届生;
2. 为人诚实,可靠,责任心强,服从性高,团队合作意识强;
3.有良好的沟通及语言表达能力,能耐心与客户交流,并及时处理客户投诉;
4.有独立分析,解决问题的能力,应变能力强。
5.有物流行业经验者优先
公司介绍
途比速运,是诚和通供应链近10年三方项目运作经验总结的升级版本,由一批从事物流行业20年以上的物流专家团队组建,旨在改变中国货运现状散装散运低效模式的迭代模型。致力于打造中国最具价值的B2B运输生态平台,是多频甩箱运输物流创新模式的先行者。始终以客户需求为中心,为客户提供快速高效、便捷及时和安全可靠的国内国际多元业务的综合物流服务商。
联系方式
- 公司地址:广州市白云区均禾街平沙竹基路4号利邦物流中心自编A7-A8档口