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客服专员

深圳途比速运科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

1.负责货物的跟踪处理,系统操作;

2.负责客户日常查询,咨询等需求的支持;

3.负责货物的跟踪落实,及时反馈,解决在跟踪过程中存在的各类问题。

4.负责制作业务需要的相关报表,负责账单制作及跟进。

5.配合并完成上级领导交代的其他工作。

任职资格:

1.中专及以上学历,熟练使用办公软件;可接受优秀应届生;

2. 为人诚实,可靠,责任心强,服从性高,团队合作意识强;

3.有良好的沟通及语言表达能力,能耐心与客户交流,并及时处理客户投诉;

4.有独立分析,解决问题的能力,应变能力强。

5.有物流行业经验者优先


职能类别:客服专员/助理

关键字:物流行业优先

公司介绍

途比速运,是诚和通供应链近10年三方项目运作经验总结的升级版本,由一批从事物流行业20年以上的物流专家团队组建,旨在改变中国货运现状散装散运低效模式的迭代模型。致力于打造中国最具价值的B2B运输生态平台,是多频甩箱运输物流创新模式的先行者。始终以客户需求为中心,为客户提供快速高效、便捷及时和安全可靠的国内国际多元业务的综合物流服务商。

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区均禾街平沙竹基路4号利邦物流中心自编A7-A8档口