淘宝客服
诺丰电子商务（北京）有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-03-26
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：1
- 学历要求：大专
- 职位类别：网店店长/客服
职位描述
岗位职责：
1、处理淘宝店铺上客户订单；
2、负责解答客户咨询，通过淘宝店铺对公司进行宣传，提升公司宣传度及客户数量；
3、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
岗位要求：
1、熟悉淘宝店铺经营，普通话流利，有耐心有礼貌的答复客户；
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，听打速度50--80字/分；
3、有良好的职业道德和沟通技巧，工作主动认真，具有高度的工作责任感和团队意识；
4、1年以上客户服务经验者优先。
1、处理淘宝店铺上客户订单；
2、负责解答客户咨询，通过淘宝店铺对公司进行宣传，提升公司宣传度及客户数量；
3、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
岗位要求：
1、熟悉淘宝店铺经营，普通话流利，有耐心有礼貌的答复客户；
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，听打速度50--80字/分；
3、有良好的职业道德和沟通技巧，工作主动认真，具有高度的工作责任感和团队意识；
4、1年以上客户服务经验者优先。
公司介绍
诺丰电子商务（北京）有限公司