客服助理
芬理希梦(北京)商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接听客户订购及售后电话并向目标客户宣传产品和服务;
2、制作客户订单,确认订单及追踪付款情况;
3、客户的定期回访并完成相应回访调研表。
职位要求:
1、大专以上学历,普通话标准、流利,有亲和力,有较强的客户服务意识;
2、有良好的应变能力和语言表达能力;
3、热爱felissimo产品,责任心强,踏实肯干;
4、有客服相关经验者优先;
1、接听客户订购及售后电话并向目标客户宣传产品和服务;
2、制作客户订单,确认订单及追踪付款情况;
3、客户的定期回访并完成相应回访调研表。
职位要求:
1、大专以上学历,普通话标准、流利,有亲和力,有较强的客户服务意识;
2、有良好的应变能力和语言表达能力;
3、热爱felissimo产品,责任心强,踏实肯干;
4、有客服相关经验者优先;
公司介绍
我们的理念--简单生活、幸福生活
芬理希梦(FELISSIMO),是以拉丁语中表示幸福这一含义的词汇“FELICITY”为语源,与表示强调语气的“SSIMO”一词结合组成的一个新词,其含义就是“最大最高级的幸福”。
这一独具匠心的名称充分表现了公司的企业理念----幸福社会学的确立与实践。
芬理希梦集团成立于1965年,源自日本,是日本邮购业的先驱。
活跃于纽约、巴黎、香港、东京、神户、北京、上海等世界各地。
在纽约第五大道设有国际旗舰店。
在日本,芬理希梦拥有几百万会员,目前的年销售额高达五百多亿日元。公司职员1800人,是以“幸福社会学的确立与实践”为使命的成功上市公司。
芬理希梦拥有几千名来自世界各地的设计师,以生活者的立场策划研发,每年为顾客提供超过30000种的独家原创商品。
芬理希梦(FELISSIMO),是以拉丁语中表示幸福这一含义的词汇“FELICITY”为语源,与表示强调语气的“SSIMO”一词结合组成的一个新词,其含义就是“最大最高级的幸福”。
这一独具匠心的名称充分表现了公司的企业理念----幸福社会学的确立与实践。
芬理希梦集团成立于1965年,源自日本,是日本邮购业的先驱。
活跃于纽约、巴黎、香港、东京、神户、北京、上海等世界各地。
在纽约第五大道设有国际旗舰店。
在日本,芬理希梦拥有几百万会员,目前的年销售额高达五百多亿日元。公司职员1800人,是以“幸福社会学的确立与实践”为使命的成功上市公司。
芬理希梦拥有几千名来自世界各地的设计师,以生活者的立场策划研发,每年为顾客提供超过30000种的独家原创商品。