北京招聘

岗位职责
1、汽车配件电子商务，售后服务。

2、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
4、制定客户服务规范和制度；
5、设计并优化客户服务各种流程；
6、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
7、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

公司简介：
北京天惠嘉星商贸有限公司成立于2002年，总部位于北京，业务遍布全国各地，主要从事韩国车系：韩国现代（新圣达菲、维拉克斯、新佳乐、新索兰托、）、北京现代（途胜、狮跑、智跑、伊兰特、IX35、悦动、索纳塔、雅绅特、瑞纳、御翔）、华泰现代（特拉卡、圣达菲、康迪、科雷傲、吉田）、双龙（奔驰面包、汇众面包、爱腾、享誉、雷斯特、主席、新款克兰多、陆地、木索）等全车配件的进口批发业务。目前全公司共有正式员工六十多人，总营业面积超过3000平方米，仓储面积约6000平米，经过十年的快速发展，公司年营业额已经近亿元，在中国汽配行业内也已经积累了较高的知名度。公司联合全国各地以及国外众多实力供应商，货源充足，质量可靠，价格低廉，第一时间满足各种客户的需求，‘以诚为本’是公司存在发展的基石；‘客户至上’是公司最高的客户理念。随着我国汽车保有量和销售量的持续攀升，汽配行业也早已经成为有志之士称赞的朝阳行业，天惠嘉星愿和广大朋友一起把配件流通产业做的更好更强。