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售后客服

北京迪泽餐饮管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:1、计算机操作熟练、会运用键盘快捷键;

2、细心稳重、遇事不慌乱;

3、良好的职业道德,保守公司秘密;

4、为人诚恳,有耐心;

工作职责: 1、负责客户售后回访和维护工作;

2、负责客户关系建设工作,提高客户满意度和忠诚度;

3、负责公司运营系统的操作和跟踪;

4、接受客户投诉和解决客户疑问;

5、完成客服部主管临时安排的工作。

公司介绍

北京迪泽餐饮管理有限公司成立于2009年,主要从事餐饮连锁品牌的策划、营运、推广,餐饮技术的培训、研发。现旗下拥有自营品牌甜品时间(港式甜品连锁)及甜品时间mini(台湾奶茶连锁)两个品牌及多个服务类品牌。 2012年,公司欲扩大规模,因此现各职位均有空缺,欢迎您的加入!