北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服专员/助理(非技术)

中泉翰林(北京)文化有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-崇文区
  • 招聘人数:10
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

岗位人员要求:
1、具有基本电话礼仪知识及沟通技巧;
2、良好的表达能力和服务意识,较好的心理素质和抗压能力,反应敏捷头脑灵活,善于应对突发事件;
3、高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识。

岗位工作职责:
1、利用公司提供的客户资源进行电话拜访,向客户说清楚来电目的,让客户免费到我中心领取礼品(礼品根据公司安排,随时更新);
2、耐心为客户推荐所需线路;
3、与客户通话时要保持礼貌用语,不和客户发生口角冲突。
4、完成邀约任务,协助销售专员达成销售目标。

升值方向:根据个人工作能力,业绩每月前三名者,可得到晋升机会。晋升方向为接待客服或邀约部门主管。

其他福利待遇:1、凡国家法定节假日,公司均发布节日礼品;
2、员工生日公司将赠送特殊礼品;
3、每月一次员工活动,一年不少于两次旅游机会;
4、免费享受经验丰富的收藏专家亲自授课;

公司介绍

 翰林文化中心是中国最早从事玩,古字画,邮票,玉器,瓷器,贵金属,外币,流通纪念币人民币等等专业的销售鉴定权威机构中心之一,。成立于2006年,建立初期主要以收藏品渠道销售为主。公司位于北京崇文区崇文门外大街国瑞大厦6层 .
08年初期得到国内某著名风险基金的投资支持,迅速在全国拓展市场。08年2月翰林文化中心正式进军收藏品终端销售。
10年公司成立三家分公司,两家专业的收藏投资文化中心,一家国际拍卖公司(中泉翰林(北京)文化有限公司,北京鼎时国际拍卖有限公司),并设有3000多平的门店和展示中心。为广大的收藏爱好者,收藏家以及投资者提供最为专业的服务平台。
公司资金雄厚,人才辈出。我们依托亚洲最大的上海钱币交易中心,成为中国最为专业的收藏品平台。

翰林文化的资质
拥有中国人民银行颁发的《流通人民币币经营许可证》,并具有文物拍卖许可资质.
是国内最早从事钱币收藏及鉴定的专业机构。
专业优势,上百位资深收藏专家,提供分析、筛选等权威服务。
客户优势,拥有全国最大的收藏用户群,为互动式服务提供基础。北京30万,全国200多万。
合作伙伴
与各大家银行均有合作,是广发,招商,工行,农行制定礼品供应商。
于故宫博物院,收藏家协会,集邮联合会,钱币协会等大型收藏组织有长期合作。
央行,邮政总局,长城硬币发展有限公司,上海造币厂,深圳国宝造币厂等发行机构
翰林文化未来发展方向
进军外地市场,在全国各大城市开设分店,抢占全国市场。
与资本市场结合,立志成为行业内第一家上市企业。
在全国范围内大力发展收藏会员,扩大翰林独有的收藏投资交易平台。实现收藏投资的价值。
与国家权威机构合作,成为集开发,设计,生产,销售为一体国内第一收藏机构。

联系方式

  • 公司地址:北京市东城区崇文门外大街16号便宜坊大厦602
  • 邮政编码:100062