北京招聘

岗位职责：1、系统中处理机票出票、退票、改签相关业务；                        

                 2、电话外呼，跟客户确定其需求并解决客户问题；                    

                 3、负责航空公司的电话接听，帮助客户或代理商解决飞机票的退订改签等相关的问题；                                                                     4、确认改签时间，核算改签费用与乘客，代理商，航司进行三方沟通，保证乘客的顺。利出行。

任职资格：1、20-28岁 大专及以上学历，普通话标准；                            

                 2、熟悉基本的电脑操作和办公软件的使用，打字速度40/分钟； 

                 3、沟通表达良好、有团队意识和责任心；

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