客服专员
北京国培网信息管理咨询中心有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-08-23
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、对学员进行会后回访工作,配合上级领导完成回访报告;
2、学员资料录入以及档案的日常整理工作;
3、完成上级领导交办的其它事务性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,23-28岁;
2、熟练使用办公软件,打字速度快,具有一定的文字录入功底;
3、客户服务意识强,能积极的进行客户关系维系;
4、声音甜美,语言组织、表达能力强,逻辑思维清晰,具备较强的亲和力,工作认真负责,能吃苦耐劳;
5、有教育培训类机构客服工作经验的优先考虑。
2、学员资料录入以及档案的日常整理工作;
3、完成上级领导交办的其它事务性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,23-28岁;
2、熟练使用办公软件,打字速度快,具有一定的文字录入功底;
3、客户服务意识强,能积极的进行客户关系维系;
4、声音甜美,语言组织、表达能力强,逻辑思维清晰,具备较强的亲和力,工作认真负责,能吃苦耐劳;
5、有教育培训类机构客服工作经验的优先考虑。
乘车路线:公交红民村站,城铁13号线大钟寺站(从地铁西北口A口出来,乘坐425,658,617,323等多路公交车到红民村下车,下车后往回走,走到十字路口出,不要过马路,在十字路口的西北角,您的左手边有一座白色的楼即为万国学校)
地址:北京市海淀区北三环西路双榆树东里29号楼(万国学校)三层;
公司介绍
北京国培网信息管理咨询中心有限公司(简称“国培机构”)是一家致力于高级财务培训、投融资(担保、小额贷款、典当)、法律从业人员培训,管理咨询的专业机构。公司依托自有师资团队和北京大学、清华大学、人民大学、国家部委及其科研院所、国家会计学院等机构的专业师资力量,面向行政机关、企事业单位提供会议论坛、专题培训、公开课、单位内训、中长期进修班、管理咨询等服务。
【公司宗旨】:
为客户的成长提供卓越的智力支持! 为员工的成长提供广阔的发展空间!
【公司愿景】:
成为投融资和高端财务培训咨询领域的领军企业!
【国培机构用人理念】
重德:德者居之,能者居之。
适任:选择最合适的,最合适的就是最优秀的。
酬绩:每位员工通过自身岗位工作所创造的贡献与价值,将获得相应的回报与激励。
【企业精神】
勤奋——勤奋不一定成功,但是不勤奋一定不成功!
学习——从优秀走向卓越!
执行——把理想变为现实!
创新——让不可能变为可能!
【培训开发】
公司发展与成长离不开员工的发展与成长,立志成为金融培训行业的领军品牌更离不开整体人才素质的领先,因此公司为员工提供卓有成效的培训体系以及丰富的外训机会,帮助员工持续成长,不断实现自我突破。
基础培训: 新员工入职培训、岗位衔接培训系统的入职培训及良好的企业文化,帮助新员工快速融入团队并胜任本职岗位。月均2次的岗位衔接培训,帮助新员工在工作及实践成长。
管理培训: 冲突管理、项目管理、时间管理通过分析大量实际工作案例,迅速提高员工领导力和管理能力,使员工在应对各种管理问题时能游刃有余,顺利实现角色转变。
专业培训: 微型金融师、担保专业知识、信贷专业知识、OFFICE办公软件根据员工所在岗位以及个人发展需求,在入职后提供分类分层的职业培训,使员工的知识深度、广度、业务能力得到提升。
个人成长: 商务礼仪、沟通技巧、职业素养、思维导图内容丰富的各种技能培训、职场工具应用培训,使员工能够快速提高自身的工作技能,在职场立于不败之地。
欢迎您加入国培机构这个大家庭!
【公司宗旨】:
为客户的成长提供卓越的智力支持! 为员工的成长提供广阔的发展空间!
【公司愿景】:
成为投融资和高端财务培训咨询领域的领军企业!
【国培机构用人理念】
重德:德者居之,能者居之。
适任:选择最合适的,最合适的就是最优秀的。
酬绩:每位员工通过自身岗位工作所创造的贡献与价值,将获得相应的回报与激励。
【企业精神】
勤奋——勤奋不一定成功,但是不勤奋一定不成功!
学习——从优秀走向卓越!
执行——把理想变为现实!
创新——让不可能变为可能!
【培训开发】
公司发展与成长离不开员工的发展与成长,立志成为金融培训行业的领军品牌更离不开整体人才素质的领先,因此公司为员工提供卓有成效的培训体系以及丰富的外训机会,帮助员工持续成长,不断实现自我突破。
基础培训: 新员工入职培训、岗位衔接培训系统的入职培训及良好的企业文化,帮助新员工快速融入团队并胜任本职岗位。月均2次的岗位衔接培训,帮助新员工在工作及实践成长。
管理培训: 冲突管理、项目管理、时间管理通过分析大量实际工作案例,迅速提高员工领导力和管理能力,使员工在应对各种管理问题时能游刃有余,顺利实现角色转变。
专业培训: 微型金融师、担保专业知识、信贷专业知识、OFFICE办公软件根据员工所在岗位以及个人发展需求,在入职后提供分类分层的职业培训,使员工的知识深度、广度、业务能力得到提升。
个人成长: 商务礼仪、沟通技巧、职业素养、思维导图内容丰富的各种技能培训、职场工具应用培训,使员工能够快速提高自身的工作技能,在职场立于不败之地。
欢迎您加入国培机构这个大家庭!
联系方式
- 公司网站:http://www.guopeiwang.com/
- 公司地址:北京市海淀区联想桥西北角(万国学校三层)
- 邮政编码:100086
- 联系人:罗老师
- 电话:(010)51901642