北京招聘

中国电信爱游戏基地-客服支撑

一、岗位职责：
　　主要负责内部工单流转处理、手柄售后支撑、合作客服支撑、粉丝QQ群等线上客服渠道的在线处理及意见搜集等。 二、岗位要求：
　　1、大专及以上学历；

2、工作认真负责，沟通能力强，能吃苦耐劳； 　　3、会玩游戏，热爱和了解游戏，有游戏经验者优先；

4、熟悉OFFICE办公软件，娴熟的文字录入技能；

5、具备较强的服务意识和语言表达能力、良好的沟通能力、记忆能力、心理承受能力和学习能力。

三、薪资待遇：

1、试用期：1-2个月，试用期工资2600元，入职***个月发放试用期工资，入职第二个月根据试用期表现情况，决定是否按照正式工资进行发放。转正工资：4000元。

2、缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）

3、享受年终奖、忠诚奖、生活补贴、清凉饮料补贴等多项福利。

4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐、生日会等。

5、不定期开展劳动竞赛，参与者享有额外福利。

四、工作时间：8:30-17:30,周末双休

五、工作地点：江苏省南京市建邺区奥体大街68号国际研发总部园3栋第15层

   中电智恒信息科技服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司，注册资本6000万元，中电智恒主要为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包（BPO）、云坐席、智呼云、实时保等增值产品在内的专业化信息技术服务，同时中电智恒具备自主的软件（含APP）开发团队和独立的软件开发能力，负责多个自主知识产权产品的开发实现，可独立完成整个软件产品的开发, 现有客户主要行业分布在政府类、银行及证券等金融行业、电子商务类等以及海外电信业务。
  江苏智恒围绕“和赢、创造、洞察、关爱”的企业文化，凭借丰富的运营经验、高素质的专业人才、先进的技术平台、丰富的座席资源、强大的电信资源，目前已获得高新企业认证、ISO27001信息安全管理认证、ISO9001质量管理体系认证等。
本次招聘人员将与外包单位（江苏恒馨源服务外包有限公司、江苏领航服务外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司）签订劳动合同，外包至智恒公司工作。