北京招聘

工作职责：
1.熟悉RTM监控平台的功能及业务逻辑，根据业务需求提出优化建议；     
2.优化新能源车报警信息传递和预警流程，提升用户体验和用车安全；     
3.针对报警信息，及时联系用户，开展初级的远程指导和关怀服务；     
4.传递报警信息至技术团队，跟踪技术团队及时处理并回访用户。
任职要求：
1.本科及以上学历，有新能源汽车行业平台监控预警经验者优先；
2.具有良好的沟通协调表达能力,性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极；
3.要求以“用户为中心”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

小康股份成立于1986年，是一家以发动机和新能源汽车为核心业务、汽车整车为主营业务的实体制造企业，现已形成集汽车整车、发动机、汽车零部件的自主研发、制造、销售及服务于一体的完整产业链。业务还涉及汽车租赁和互联网消费金融。下辖动力公司、新能源汽车公司、部品公司、进出口公司等多家全资子公司，以及与东风公司合资成立的东风小康汽车有限公司，主营产品包括超级都市SUV、紧凑型MPV、纯电动微型商用车等整车以及1.0-1.8升、1.5T缸内直喷涡轮增压等节能环保高性能发动机。产品远销70多个国家和地区。产值过400亿元，员工万余人。2016年6月15日，公司在A股成功上市，股票代码601127。

小康股份入围中国企业500强，并先后荣获中国***、全国守合同重信用企业、全国就业先进企业、国家知识产权示范企业等荣誉。

公司在自身发展中，认真履行社会责任，积极参与公益捐赠、抗震救灾和光彩扶贫、精准扶贫等活动，不断回报社会。