北京招聘

岗位描述：

1.主负责大客户运维项目的服务交付管理，

2.代表昆仑联通和客户沟通，协调资源和安排服务，传递昆仑联通的高质量服务价值；

3.依据客户的服务要求，协调技术和商业资源及升级管理；

4.按项目具体要求，定期交付所需项目文档交付物和汇报服务成果。

岗位职责：

1.作为服务交付的单一联络点，需要7x24电话响应客户的服务请求或报维（注：加班时间按劳动法调休）；

2.负责协调资源处理客户报维事件和服务请求、并跟进处理进度，按要求向客户和干系人汇报；

3.协助工程师远程客户环境；

4.负责帮助客户技术人员与众多昆仑联通公司技术、管理人员进行交流；

5.交付文档的记录、整理和总结。

职业规划：运维服务交付经理  =>  资深运维服务交付经理 => 运维事业组主管

任职要求：1.综合能力

1.1 有良好的职业操守和服务意识；

1.2 沟通能力好，主动性、自学能力强，有良好的EQ；

1.3 有较强的抗压能力；

1.4 有良好的协调能力。

2.技能要求

2.1 熟练掌握Word，PPT，Excel办公工具，具备出色的文字表达能力；

2.2 熟悉IT基础架构，了解微软/虚拟化/备份容灾/网络/Linux/Unix/存储)产品基本功能；

2.3 有信息系统维护经验优先考虑。

北京昆仑联通科技发展股份有限公司是国内领先的整合式、一站式IT服务供应商，面向企业用户提供包括IT需求及资产管理、方案寻源与供货、方案交付、系统集成、IT基础架构运营与优 化等企业级专业服务。自1998年成立以来，本着“技术为本，服务社会”的经营理念，为超过12000家企业用户提供了一流的IT解决方案和相关服务。典型客户包括IBM、西门子、三星、LG、百度、京东、链家等国内外知名企业和行业用户。
依托与上千家软硬件厂商在5000多种产品服务基础上的合作伙伴关系，北京昆仑联通科技发展股份有限公司致力为用户提供灵活多样的专业服务，满足企业运营多厂商、跨平台、传统及云架构复杂IT环境所需的规划、部署、运营和管理需求。
北京昆仑联通科技发展股份有限公司是ISO9001质量管理体系认证企业，拥有覆盖中国大陆的完善客户服务和质量监督体系。昆仑联通是微软、Oracle、Symantec、 VMWare、EMC、Adobe和Autodesk的重要业务伙伴，也是Acronis 在华的产品总代理。


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经过十几年的积累，建立起广泛的客户基础，拥有强大的产品支持、技术服务能力，与众多知名厂商合作，为用户提供优质的信息产品：
? 微软金牌认证合作伙伴、系统方案集成商、企业用户合作伙伴
? Autodesk授权代理、授权培训中心
? Symantec企业销售合作伙伴、Symantec安全方案金牌认证服务中心
? CA授权金牌经销商、Citrix解决方案银牌顾问、趋势科技(Trend)精英合作伙伴
? ORACLE、Lotus、Borland、Adobe、Macromedia、NOVELL等软件授权代理；
? HP增值经销伙伴，Cisco、3Com网络产品系统集成商

昆仑联通因出色的销售业绩、优质服务，连续多年荣膺：
微软公司中国地区优秀Solution Provider称号、微软中国地区销售特等奖、微软国际客户业务销售业绩奖、微软渠道合作伙伴十年成就奖，CA2005亚洲***业绩奖，Adobe 年度优秀代理商，Symantec年度金牌代理奖、Veritas商用产品杰出代理奖……

公司重视业务的持续拓展、技术的深入探索，更加看重新人的引进、人才的培育和发展！ "以人为本、优质服务"是我们的宗旨，公司为每位有志于此的员工提供"人尽其才"的平台，让昆仑联通与客户共腾飞！


合理的薪资制度
六险一金（额外补充医疗保险）
周六日、正常节假日休息
每年一次免费体检、外出游玩、拓展训练、各种各样的社团活动
公司给员工提供健身房可供员工锻炼身体，母婴室供妈妈休息等
我们期待您的加入！