北京招聘

• 工作职责：
• 1、通过电话、邮件等形式，与协议海外酒店进行售后结算环节的沟通，解答酒店方的相关疑问；
• 2、负责维护与相关部门及酒店之间的协作关系，提醒酒店及时扣款，提高服务质量；对于酒店错误扣款进行追回。
• 任职资格：
• 1、全日制本科学历或以上；
• 2、优秀的英语听说读写能力；
• 3、具有较强的沟通与协调能力，以及高度的团队合作精神；
• 4、具有一定的数据统计与逻辑分析能力，熟悉Office软件的基本操作；

携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括 Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力为所有用户打造完美的旅行体验。
Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".