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江苏省人力资源和社会保障厅12333呼叫中心客服代表

12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务号码。江苏省12333电话咨询服务系统于2006年建成，2007年9月全省联动开通，为社会公众提供政策咨询、业务查询、权益维护等服务。它提供工作时间的人工服务和全天候自动语音服务，一地呼入，全省咨询，是实现政务公开、服务民生的重要载体。

一、 工作内容：

接听咨询电话，如有外呼回访业务也需承担。

二、岗位要求：

1、思想稳定，责任心强，有良好的团队意识和吃苦耐劳的精神；

2、普通话标准，有较强的语言表达和文字录入能力（每分钟60个字以上）；

3、在服务过程中应保持良好的精神状态，用语文明、规范；具有良好的客户服务意识；具备一定的沟通能力。

三、薪资福利待遇：

1、试用期1-2个月。

客服代表：试用期2600元/月，转正工资3600-4500元/月；

2、缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）。

3、享有法定带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，公司还会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐等。

4、不定期开展劳动竞赛，参与者享有额外福利。

四：工作时间：

8:30-17:30，周六周末节假日休息。

五、工作地点：

鼓楼区中山北路49号，江苏机械大厦23楼。（近鼓楼地铁站）

 

   中电智恒信息科技服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司，注册资本6000万元，中电智恒主要为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包（BPO）、云坐席、智呼云、实时保等增值产品在内的专业化信息技术服务，同时中电智恒具备自主的软件（含APP）开发团队和独立的软件开发能力，负责多个自主知识产权产品的开发实现，可独立完成整个软件产品的开发, 现有客户主要行业分布在政府类、银行及证券等金融行业、电子商务类等以及海外电信业务。
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本次招聘人员将与外包单位（江苏恒馨源服务外包有限公司、江苏领航服务外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司）签订劳动合同，外包至智恒公司工作。