北京招聘

工作内容：

1. 通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。

2. 宠物日常问题解决，对于宠物常见问题有所了解，并初步给出合理性建议。

3. 经过培训后，熟悉公司产品和流程，协助店铺维护和店铺运行管理工作。

4. 处理客户售后和物流跟进，维系好客户关系，处理日常宠物相关问题，保证客户满意。

岗位职责：

1. 大专及以上学历，有淘宝客服相关工作经验，熟悉淘宝销售流程和规则。

2. 具备计算机基础知识,熟练使用office 办公软件，打字速度快，在线可同时与多个客户沟通。

3. 有基本的销售意识和团队协作意识以及良好的沟通能力，勤劳质朴，有吃苦耐劳精神。

4. 具备较强的抗压力与执行力，工作认真负责，有较高的职业素养和敬业精神。

    

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