客服代表(IDC)
北京鸿途信达科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2015-04-22
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责要求:
接听电话为客户提供产品咨询，促成订单；
负责现有客户联系预约；
负责现有客户关系维护；
负责现有客户电话回访；
负责现有客户质询/投诉事件处理；
对大客户项目协同推进。
接听电话为客户提供产品咨询，促成订单；
负责现有客户联系预约；
负责现有客户关系维护；
负责现有客户电话回访；
负责现有客户质询/投诉事件处理；
对大客户项目协同推进。
任职资格:
计算机相关专业大学专科以上
1年以上行业相关工作经验
具备一定的计算机网络知识
熟练使用word,excel等办公软件
普通话标准，声音甜美，有较强的沟通能力，工作细致，责任心强，有极大的耐心能够妥善处理客户关系
公司介绍
公司简介：
北京鸿途信达科技有限公司成立于2009年，是一家专注于互联网服务的技术型企业，注册资金人民币700万元。公司自主研发了互联网智能推送平台，拥有了10项由国家版权局颁发的计算机软件著作权证书，2项由国家知识产权局颁发的实用新型专利证书，并被北京市科学技术委员会授予“高新技术企业”荣誉称号，积聚了良好的行业人脉和丰富的互联网媒体资源，与国内多家知名互联网企业成为紧密合作伙伴。
服务理念：
精诚服务，专业水准，鸿途信达始终坚定：“对卓越品质的孜孜追求来源于全心全意为客户服务的精神”。
北京鸿途信达科技有限公司成立于2009年，是一家专注于互联网服务的技术型企业，注册资金人民币700万元。公司自主研发了互联网智能推送平台，拥有了10项由国家版权局颁发的计算机软件著作权证书，2项由国家知识产权局颁发的实用新型专利证书，并被北京市科学技术委员会授予“高新技术企业”荣誉称号，积聚了良好的行业人脉和丰富的互联网媒体资源，与国内多家知名互联网企业成为紧密合作伙伴。
服务理念：
精诚服务，专业水准，鸿途信达始终坚定：“对卓越品质的孜孜追求来源于全心全意为客户服务的精神”。
联系方式
- 公司地址：上班地址：东四环百子湾大成国际中心