北京招聘

职责描述：

1.负责完成公司心电产品线网络信息化项目客户端需求收集、方案输出、现场实施、操作培训以及运营维护等相关工作。

2.负责完成公司其它产品线设备现场安装培训、维修等相关工作。

3.负责及时响应处理客户以及相关业务方的产品抱怨、产品故障等技术支持需求，并积极协助市场销售开展产品招投标、渠道会等相关工作。

4.负责主动开展客户端产品临床使用科室、设备科、信息科等相关科室负责人定期拜访，并根据需要开展设备巡检维护、操作维护培训班等工作，提高客户服务满意度。

5.负责及时收集和反馈公司产品质量、需求相关信息，推动产品质量持续改善。

任职要求：

1.大专以上学历，计算机、网络、通讯专业。

2.熟悉交换机、路由器、防火墙和TCP/IP原理等网络设备及技术应用，熟悉计算机网络体系结构如局域网、以太网组网方法和应用管理。

3.熟悉常用终端设备的软硬件维护。

4.有较强的沟通表达能力和客户服务意识，善于了解客户需求和收集产品信息，客户服务满意度高。

5.工作认真负责，吃苦耐劳，有一定的抗压能力，能适应经常性出差，能主动规划安排和协调解决区域客户服务相关工作事宜。

6.有一年以上相关医疗信息化从业经验或具备初级网络认证（如华为hcna）相关证书优先考虑。

乐普医疗创立于1999年，上市公司（股票代码300003），2019年全球医疗器械100强乐普第49位，是Intel在国内首批合作的医疗器械公司。现已发展为心血管医疗健康全产业链平台型企业， 在心血管支架、心脏起搏器、心血管药物及心电人工智能等领域持续发展。
      乐普医疗自主研发的AI-ECG Platform，是国内首批获得FDA，CE及中国NMPA认证的心电分析软件。乐普AI事业部，是乐普医疗集团的重要板块，主要为客户提供基于人工智能技术的医疗级心脏数据采集、分析、管理的解决方案。目前有科技部授予的“国家心脏病植介入诊疗器械及设备工程技术研究中心”，并设立远程心脏数据实验室与各大医疗机构合作，共建心脏数据大平台。