北京招聘

岗位职责：

1、接受客户对机票的咨询电话、预订需求，并予以妥善解决；

2、为客人办理航班变动、航班取消、客票改签业务，记录并及时通知客人；

3、及时了解和掌握各个航空公司的政策，解答客户疑难问题、处理相关投诉等；

4、掌握电话营销操作流程；

5、负责维护新旧客户的客情关系。

职位要求：

1、户口不限，性别不限，年龄20-35岁，高中以上学历；

2、普通话流利，具有良好的谈判技巧，语言表达能力强；

3、性格开朗，乐于学习，有良好的团队合作精神；

4、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

5、希望在机票行业有所发展，能够适应倒班；

6、一经录用，工作稳定，公司提供五险。

北京博润信达航空服务有限公司是中国民航总局和民航华北管理局批准成立的国内机票代理公司。我公司特别注重企业文化的市场价值，因此在公司成立之日，就确定了极具市场经济诚信品质，并得到业内人士和客户认可。在北京竞争日益激烈的民航机票代理业中，以独到的发展眼光、明锐的市场洞察力和果断的机遇判断力，着眼于直客市场。不断地拓展服务平台和服务品质，完善服务功能。为商旅人士提供更体贴、更实在的旅程服务是我们一向的服务宗旨。公司在运营的这几年内，常年受到客户的一致好评，并率先在代理人中推出电子客票业务，充分体现了公司“以人为本”的服务观念。我们坚信“业精于专，方显卓越”。
我们的使命：创无限服务理念，做信息社会桥梁
我们的经营宗旨：恒守服务承诺，共享信用价值
我们的企业精神：改革创新，艰苦创业、团队合作