北京招聘

岗位职责

1、领导全体项目员工按公司下达的项目经营目标责任书要求制定、分解完成计划，并执行、控制、检查，确保目标的实现；

2、按公司质量体系管理手册编制项目管理的三级文件，并严格执行；

3、根据项目合同要求与公司管理要求，制定本项目营运计划、细化执行方案（包括项目运行中人员与物资配置)；

4、负责项目运行过程的质量监视、测量和管控，对不合格的服务及时处理、纠正及预防措施的落实与跟踪，确保服务质量和项目管理的各项工作达标；

5、组织项目内部的专业培训，开展岗位练兵，对员工进行业务指导，提高整体业务水平与服务标准；

6、按项目合同的要求组织、指导、协调、监督项目的日常运行，对设备、安全、环境、服务等环节日常巡检、指导，发现问题及时解决；

7、负责处理好客户的严重投诉、突发事件，协助公司做好客户满意度调查；

8、建立项目内安全管理体系，并组织落实确保项目生产的安全；

9、负责做好项目合同的续签工作，包括相关条款的谈判、内容的制定及手续办理；

10、做好项目外包方的评审以及外包人员及任务的管理与考核。

任职资格

1、三年及以上物业项目经理管理经验且年龄在45岁以下，如持有物业管理（高级）（中级）或物业经理上岗证者年龄可适当放宽；

2、本科及以上学历，如有物业管理、经济管理相关专业者且大专以上学历，也可适当放宽学历要求；

3、具备以客户为中心的服务意识，具有较强的公关、应变能力，爱岗敬业，责任心强，有团队精神；

4、具有3年及以上办公楼宇物业管理经验；

5、具有较强的计划、组织、领导、协调、控制、执行和创新能力，能够支持、激励和管理团队；

6、熟练操作电脑，掌握OFFICE、Internet、OA系统的操作应用等。

上海明华物业管理有限公司
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上海明华物业管理有限公司连续当选为上海市物业管理协会理事单位、中国物业管理协会常务理事单位，并连续多年当选为“全国用户满意企业”；2006年获上海市质量奖；2008年在上海物业行业率先荣获 “上海市名牌服务企业”称号。荣获上海市文明单位称号。
所属岗位有相关工作经验者优先考虑。