Helpdesk 技术支持
启信软件科技（上海）有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-12-27
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
- 通过邮件，电话帮助客户监控，处理并解决系统运行中产生的问题
- 支持portal和supplyonline供应商上线
- 支持EDI供应商上线
- 支持EDI数据问题
- 支持Covisint Client软件使用问题
- 支持SupplyOnline系统使用问题
- 支持portal供应商上线后的服务包申请以及账号密码问题。
- 记录遇到的新问题，形成helpdesk自己的日志文档
- 工作时间：周一到周五 9点-6点
要求：
- 上海本市户口
- 大专及以上学历
- 具有良好的普通话书面和口头沟通能力
- 英语4级，英语基本读写能力
- 理工科优先
职能类别：售前/售后技术支持工程师
公司介绍
OpenText是全球***的的企业内容管理(ECM)软件公司，全球有超过12,000名雇员。作为***的独立ECM厂商，有着近20年历史的Opentext是行业的代表，过去十年的平均复合增长率高达40%，年营业额达30亿美金。
OpenText正在建立基于云平台的数据处理和行业垂直解决方案的新平台。目前公司在全球有上万名员工，分布于加拿大多伦多、美国旧金山、德国慕尼黑、澳大利亚悉尼等三十多个国家和上百个城市。我们在上海的办公室有超过200名员工负责产品销售、研发、测试、实施和技术支持。
想了解更多信息，请至官方网站
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OpenText正在建立基于云平台的数据处理和行业垂直解决方案的新平台。目前公司在全球有上万名员工，分布于加拿大多伦多、美国旧金山、德国慕尼黑、澳大利亚悉尼等三十多个国家和上百个城市。我们在上海的办公室有超过200名员工负责产品销售、研发、测试、实施和技术支持。
想了解更多信息，请至官方网站
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联系方式
- 公司地址：地址：span建国门外大街2号银泰中心写字楼C座