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客服专员

成都品果科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-07-18
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.通过邮件或者微博处理日常客户在产品使用中出现的问题;
2.收集客户提出的产品缺陷以及功能需求。代表客户向测试部、开发部反馈意见并收集回复,提供产品修改意见。
3.负责产品用户管理以及内部QQ群管理等;
4.收集、整理产品问题,定期发布产品问题集;
5.协助完成领导安排的其他工作事项。
任职资格:
1.大专以上学历,性格开朗,工作积极热情;
2.普通话标准,口齿清楚,反应灵敏,能沉着应付客户的各种提问和质疑;
3.具备良好的沟通能力,情绪控制能力,人际交往能力,并能够承受压力;
4.较好的责任心,良好的团队合作精神;
5.熟练使用OFFICE办公软件;
6.热爱互联网,并对移动互联网产品拥有浓厚兴趣者优先。

有意者,请将个人简历投递至邮箱:hr@pinguo.us

公司介绍

成都品果科技有限公司是一家专注于手机移动影像产品研发和服务的高科技企业,先后研制出20多款数字影像软件。
公司核心产品Camera360手机摄影大师,至问世以来,深受广大用户喜爱,受到“网易科技”、“Pconline软件平台”、“华军软件园”等国众多媒体先后报道,目前Camera360已经累计用户近500万,成为Android智能手机拍照软件知名品牌。

联系方式

  • 公司网站:http://www.camera360.us
  • 公司地址:成都市天府软件园D区6栋DB-024,076
  • 邮政编码:610041