北京 [切换城市] 北京招聘

电商客服

北京希普曼技贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1. 接单,处理订单和客户售后问题;

2. 有条理的回答客户的问题、打消客户的疑虑、明确售后服务保障;

3. 与客户沟通时使用关联营销,促进客单价的提升,推荐正确的产品给客户;

4. 进行订单催付,维护线下老客户,促进店铺销售额。

任职要求:

1. 学习能力强:能够快速上手公司ERP系统,操作出单,发货,售后;

2. 有耐心,了解客户心理,掌握沟通技巧,能够促进销售;

3. 能够逐渐了解商品信息,准确,简洁,高效回复客户问题;

4. 能够快速反应,执行力强,能妥善处理客户问题;

5. 有电商客服经验者优先,打字速度每分钟100以上。

公司介绍

    希普曼公司于1996年在北京中关村成立,是国内知名打印设备及耗材分销商。目前希普曼在上海、广州、深圳、长沙、成都、合肥、天津、哈尔滨等地都设立了分公司或者分支机构。
    公司的营销网络覆盖了全国主要的大中城市,为全国4000多家客户提供质优价廉的耗材产品以及专业的服务。经过二十多年的高速发展,公司不仅打造了一支高效的营销团队,还建立了强大的售后、物流配送管理体系。希普曼“以客户为中心”的理念也得到了广大合作伙伴的认可与赞赏,使得公司持续发展,成为了国内深具潜力的分销平台,在业界享有较高声誉。
    希普曼公司自主品牌普飞硒鼓墨盒全系列产品。
    希普曼公司目前代理的耗材产品品牌有惠普、佳能、爱普生、联想、利盟、三星、富士施乐、松下、夏普、兄弟、理光、东芝、柯尼卡美能达、OKI、京瓷等。我们正逐步加宽产品线 ,拓展客户渠道 ,增加配送效率 ,致力于成为“中国打印设备及耗材界”百年企业。
   
    欢迎有识之士加盟希普曼公司,一经录用,将提供良好的个人发展空间和优厚的待遇。

联系方式

  • 公司地址:石牌西路直街15号502房