北京招聘

岗位职责：

1. 负责售后流程优化，制定售后规则和标准；

2. 负责提升售后服务时效，制定售后相关的业务运营策略；

3. 为质检标准提供数据支撑，降低售后申请率；

4. 支撑售后全流程、买卖家业务发展，提升平台用户满意度。

任职要求：

1. 本科及以上学历，3年及以上运营工作经验，有二手手机及3C相关行业经验优先；

2. 逻辑性强，思路清晰，善于通过数据挖掘运营点；

3. 协作能力强，具备优秀的沟通能力和项目合作能力；

4. 较强的自我驱动力、抗压能力和责任心，良好团队合作精神和优秀组织协调能力。

转转是一家专业的C2C二手闲置物品交易平台,成立于2015年11月。转转遵循“用户***”的核心价值观，以“让资源重新配置，让人与人更信任”为企业愿景，提倡真实个人交易。转转在2017年获得腾讯2亿美元A轮投资，2019年9月获得腾讯3亿美元B轮投资，未来业务前景和技术挑战都很大。期待你能加入，我们一起让二手交易在中国盛行起来。